Rappels et Relances Patients - Recall Automatisé dans un Logiciel Dentaire

Le logiciel dentaire AtriumApp vous permet de planifier des rappels (recall) pour chaque patient de votre cabinet dentaire : détartrage à six mois, contrôle annuel ou toute autre relance périodique. Un rappel peut notifier le cabinet via une page dédiée qui répertorie tous les patients à relancer et à quel moment, et, si vous le souhaitez, le patient peut aussi recevoir un SMS avec un message personnalisé. Dans Réglages → SMS, vous pouvez créer des modèles avec des variables dynamiques (nom, prénom) pour chaque situation, du détartrage au rendez-vous de contrôle.

AtriumApp - Rappels et Relances Patients - Recall Automatisé dans un Logiciel Dentaire

Avantages clés

Planification d'un rappel par patient directement depuis la fiche patient
Page dédiée avec toutes les relances du cabinet : qui relancer et quand
Notification interne du cabinet pour les patients à relancer
Notification optionnelle du patient par SMS avec un message personnalisé
Modèles de messages avec variables dynamiques (nom, prénom) dans Réglages → SMS
Relances pour des scénarios réels : détartrage à six mois, contrôle annuel, suivi post-traitement
Moins de patients perdus et une meilleure fidélisation du cabinet dentaire
Historique des relances pour chaque patient

Qu'est-ce que le recall dentaire et pourquoi il compte

Le recall (rappel ou relance) est le processus par lequel un cabinet dentaire fait revenir les patients pour des visites périodiques : détartrage à six mois, contrôle annuel ou suivi après un traitement. Un système de relance bien organisé réduit le nombre de patients perdus, préserve la santé bucco-dentaire des patients et génère des revenus récurrents pour le cabinet. Le logiciel dentaire AtriumApp transforme le recall d'une tâche oubliée sur papier en un flux numérique clair et maîtrisable.

Planifiez une relance directement depuis la fiche patient

Dans AtriumApp, vous pouvez définir un rappel directement depuis la fiche patient : choisissez le motif (détartrage, contrôle, suivi) et le moment où le patient doit être relancé. Le rappel reste lié au patient et apparaît automatiquement sur la page dédiée dès qu'il arrive à échéance, sans avoir à en assurer le suivi manuellement dans un cahier ou un fichier séparé. Ainsi, la digitalisation du cabinet dentaire couvre aussi la fidélisation des patients.

Une page dédiée avec toutes les relances du cabinet

Le logiciel dentaire AtriumApp inclut une page dédiée où vous voyez toutes les relances du cabinet : quels patients doivent être rappelés et quand. Votre accueil utilise cette liste pour contacter les patients, et la notification interne du cabinet est incluse, sans coût supplémentaire. Vous disposez d'une vue claire des patients à relancer, essentielle pour un dental management efficace et pour la planification de l'activité du cabinet dentaire.

Modèles SMS avec variables dynamiques pour les relances

En plus de la notification interne, le patient peut aussi recevoir un SMS avec un message personnalisé. Dans Réglages → SMS, vous pouvez créer des modèles avec des variables dynamiques (nom, prénom) pour chaque scénario : un modèle pour le détartrage, un autre pour un rendez-vous de contrôle, et ainsi de suite. La planification des relances et la notification interne du cabinet sont incluses, tandis que l'envoi effectif du SMS au patient utilise le service SMS optionnel de la plateforme.

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